TransparenciaWeb - Prefeitura Municipal de Vitória

1871/2019 - OS - Detalhe de bens, produtos e serviços adquiridos
Número,Contrato,ARP,Processo,Fornecedor,Secretaria,Situação,Tipo,Data de Emissão,Data de Publicação,Data de Entrega,Data de Aquisição,DisposiçãoDescrição,Lote,Qtd. Cadastrada,Uni. Medida,Valor Unitário,Qtd. a Receber,Contratatado (R$),Qtd Recebida
1871/2019 - OS,398/2017,0057/2017,5592752/2016,04.196.935/0002-27   - GOLDEN DISTRIBUIDORA LTDA.,SEMCID - Secretaria de Cidadania, Direitos Humanos e Trabalho,Recebimento Parcial,Ordem de Serviço,10/4/2019,10/4/2019,10/25/2019,10/25/2019,Não Informado,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-5,450.00,245,700.00,5,580.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,130.00,245,700.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-180.00,245,700.00,310.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,130.00,245,700.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-3,458.00,245,700.00,3,588.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,10.00,245,700.00,120.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,130.00,245,700.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-8,349.00,245,700.00,8,479.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-110.00,245,700.00,240.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,130.00,245,700.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Mapeamento de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase do projeto Mapeamento dos Processos consistirá na identificação e mapeamento dos macroprocessos e processos do CONTRATANTE. O serviço deverá realizar no mínimo as seguintes atividades:
I. Identificação e mapeamento da cadeia de valor, de acordo com a demanda solicitada, discriminando os Processos Primários, Processos de Suporte e Processos de Gerenciamento;
II. Para cada processo identificado na cadeia de valor, identificar suas entradas [insumos], saídas [produto/serviço], recursos [humanos, ativos de tecnologia da informação, sistemas e banco de dados utilizado, aplicativos e ferramentas], normas, regulamentos e indicadores já existentes associados a estes processos e o seu relacionamento com outros processos;
III. Identificar nos processos:
III.i] Executores dos processos e suas respectivas macro atribuições e responsabilidades;
III.ii] Identificação de problemas e oportunidades de melhorias nos processos identificados;
III.iii] Identificar nos sistemas, aplicações ou ferramentas de tecnologia utilizadas nos processos;
III.iv] Informações da aplicação: [nome, descrição, arquitetura [cliente servidor ou web]];
III.v] Problemas encontrados;
III.vi] Banco de dados que utiliza;
III.vii] Se estão sendo utilizados efetivamente ou não;
III.viii] Lista de Processos priorizados para posterior trabalho que poderá envolver seu redesenho, melhoria e automação, com estimativa da quantidade de atividades por processo;
IV. Todos os artefatos [diagramas, documentos, etc.] referentes aos produtos acima, documentados e armazenados na ferramenta ofertada, permitindo visão corporativa do portfólio de serviços e processos, e também visão parcial exclusiva de cada unidade.

O detalhamento do serviço deve ser entregue sob a forma de "Identificação e Mapeamento de Processos" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar:
I. Descrição textual dos processos identificados;
II. Diagrama com o relacionamento de cada processo identificado contendo: entradas, saídas, normas, recursos e produtos;
III. Descrição de problemas identificados e oportunidades de melhorias;
IV. Matriz de relacionamento entre processo x processo;
V. Matriz de relacionamento entre macroprocesso x processo;
VI. Matriz de relacionamento entre processo x metas estratégicas da unidade da organização;
VII. Matriz de relacionamento entre processo x sistemas ou aplicações.,1 - Lote 1,130.00,Unidade,1,890.00,-3,575.00,245,700.00,3,705.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,-4,030.00,236,250.00,4,155.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,-5,939.80,236,250.00,6,064.80,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,-6,525.54,236,250.00,6,650.54,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,-5,808.22,236,250.00,5,933.22,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,125.00,236,250.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Modelagem de Processos, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Modelagem de Processos consistirá em realizar, para cada processo demandado pela CONTRATANTE:
I. Mapeamento, fluxogramação e descrição detalhada de passos, atividades, tarefas, atores, artefatos de trabalho [formulários, sistemas informatizados, ferramentas, normas, regulamentações] e indicadores de processos [nível de negócio], documentando assim a forma como esses processos ocorrem na organização;
II. Racionalização e melhoria da forma de operacionalização dos processos através da busca de eliminação de gargalos, pontos de retrabalho e redundância de informação, objetivando ganhos de produtividade a partir da sugestão de uso de tecnologias da informação;
III. Racionalização de métodos de gestão do processo, através da recomendação de Indicadores Gerenciais do Processo, e formas de monitoramento do processo.

O detalhamento deve ser entregue sob a forma de "Documento[s] de Modelagem de Processo" em mídia de papel e eletrônica [formato pdf pesquisável ou docx], que deve contemplar para cada processo as seguintes etapas e entregas pela CONTRATADA:
I. Fluxograma de atividades do processo em arquivo eletrônico;
II. Identificação e descrição dos atores dos processos, especializando-os em termos de: responsável e colaboradores da execução das atividades, gestores do processo, clientes e fornecedores do processo;
III. Identificação de entradas e saídas do processo [produtos, serviços, insumos, informações] e de cada atividade do processo;
IV. Identificação de normas e artefatos de trabalho [formulários, ferramentas, aplicativos e sistemas informatizados] relacionados aos processos;
V. Descrição textual das atividades decompondo-as em tarefas, identificando campos de informações e fontes dessas informações usadas na execução das atividades e tarefas;
VI. Definição de prazo e frequência de execução do processo;
VII. Padronização de formulários e modelos de documentos relacionados aos processos, quando for o caso;
VIII. Definição de Indicadores Gerenciais do Processo, contemplando para cada um: título, descrição textual, fórmula, descrição dos componentes da fórmula, fontes dos dados, periodicidade de apuração, responsável pela apuração, forma de apresentação do indicador e periodicidade recomendada para análise crítica;
IX. Recomendações gerais de melhoria do processo [descrevendo os ganhos], incluindo o uso de tecnologias de certificação digital para, sempre que possível, eliminação do trâmite físico de documentos.,1 - Lote 1,125.00,Unidade,1,890.00,-259.00,236,250.00,384.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,-7,324.34,403,560.00,7,442.34,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,-6,740.18,403,560.00,6,858.18,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,-19,731.55,403,560.00,19,849.55,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,118.00,403,560.00,0.00,SERVIÇOS EM SOFTWARES, Descrição: Serviços Correlatos à Plataforma de Software, Aplicação: Software e Sistema, Tipo/Modelo: Suporte Especializado e Implementação, Complemento: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A fase de projeto Suporte Especializado e Implementação contempla as seguintes atividades:
I. Instalar, configurar e atualizar versões de software da solução;
II. Suporte especializado na eventualidade de incidentes, recuperação de ambiente, racionalização de recursos e análise de performance e otimização de desempenho;
III. Promover transferência de conhecimento e capacitação dos profissionais envolvidos na utilização da solução e aplicações desenvolvidas por meio de treinamentos formais ou informais;
IV. Suportar a equipe de modelagem e implementação no desenho e arquitetura das aplicações a serem desenvolvidas.

O Profissional da CONTRATADA será responsável pela realização da configuração do ambiente ECM. Entende-se como escopo da configuração a realização das seguintes atividades:
I. Criação de tipos documentais, com 10[dez] atributos[índices] em média;
II. Criação de grupos de usuários;
III. Criação de estruturas de pastas;
IV. Aplicação do conjunto de permissão de acesso sobre a estrutura criada;
V. Parametrização da Interface de buscas para atender às necessidades dos processos de negócio;
VI. Preparar o produto para controle da temporalidade dos documentos [gestão da política de retenção], controle de registro físico e empréstimos;
VII. Garantir uma etapa de testes, sobre a qual os testes dos requisitos funcionais e não funcionais deverão ser evidenciados. As evidências deverão ser geradas no ambiente de testes disponibilizado pelo Contratante;
VIII. Participar com a Equipe do Contratada da etapa de homologação, devendo ocorrer em dias uteis, durante o horário comercial nas dependências da Contratada;
IX. Deverá administrar e manter as aplicações a serem desenvolvidas na plataforma ECM.

Os profissionais alocados deverão possuir total domínio nas ferramentas propostas tendo concluído os treinamentos específicos ou obtido as certificações, reconhecidos pelo fabricante do Software.,1 - Lote 1,118.00,Unidade,3,420.00,-15,332.00,403,560.00,15,450.00,